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Perguntas Frequentes
Tire Suas Dúvidas e Descubra Como Podemos Ajudar no Seu Caminho de Bem-Estar Emocional.
Como posso agendar minha primeira consulta?
Priorizamos um atendimento personalizado desde o primeiro contato. Você pode nos alcançar pelo telefone (16) 99299-6815, disponível para ligações durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h. Nossa equipe foi treinada para oferecer um atendimento acolhedor e eficiente, respeitando sempre sua privacidade.
Como é a primeira consulta?
A primeira consulta tem duração especial de 90 minutos (1h30min), permitindo uma avaliação abrangente e cuidadosa. Durante esse tempo, realizaremos:
Uma compreensão detalhada da sua história de vida
Avaliação completa do quadro atual e histórico de tratamentos anteriores
Análise minuciosa dos exames complementares já realizados
Discussão sobre suas expectativas e objetivos
Elaboração conjunta do plano terapêutico inicial
Esclarecimento de todas as suas dúvidas
Quando necessário, solicitaremos novos exames complementares.
Uma compreensão detalhada da sua história de vida
Avaliação completa do quadro atual e histórico de tratamentos anteriores
Análise minuciosa dos exames complementares já realizados
Discussão sobre suas expectativas e objetivos
Elaboração conjunta do plano terapêutico inicial
Esclarecimento de todas as suas dúvidas
Quando necessário, solicitaremos novos exames complementares.
Como funcionam as consultas de seguimento?
As consultas regulares têm duração de 50 minutos (50min), tempo adequado para:
Acompanhamento de sua evolução
Análise de novos exames, quando solicitados
Ajustes no tratamento
Abordagem de novas questões ou preocupações
Manutenção da qualidade do vínculo terapêutico
Acompanhamento de sua evolução
Análise de novos exames, quando solicitados
Ajustes no tratamento
Abordagem de novas questões ou preocupações
Manutenção da qualidade do vínculo terapêutico
Como são realizados os atendimentos?
Oferecemos três modalidades de atendimento, mantendo sempre nossos altos padrões de qualidade e humanização:
Atendimento Presencial:
O atendimento presencial em nosso consultório em Ribeirão Preto é indicado para a maioria das condições clínicas, proporcionando benefícios significativos como:
Privacidade absoluta
Conforto adequado
Ambiente terapêutico otimizado
Atendimento Presencial:
O atendimento presencial em nosso consultório em Ribeirão Preto é indicado para a maioria das condições clínicas, proporcionando benefícios significativos como:
Privacidade absoluta
Conforto adequado
Ambiente terapêutico otimizado
Teleatendimento
Para pacientes que residem em outras localidades ou no exterior, oferecemos atendimento online (telemedicina ou telepsiquiatria), respeitando todas as regulamentações do Conselho Federal de Medicina. Para garantir a qualidade, recomendamos:
Uso de dispositivos com tela ampla (notebooks, desktops ou tablets)
Conexão de internet estável (preferencialmente cabeada)
Ambiente silencioso e privativo
Uso de fones de ouvido para maior privacidade
Familiarização com a plataforma de videoconferência
Uso de dispositivos com tela ampla (notebooks, desktops ou tablets)
Conexão de internet estável (preferencialmente cabeada)
Ambiente silencioso e privativo
Uso de fones de ouvido para maior privacidade
Familiarização com a plataforma de videoconferência
Atendimento Híbrido
Em situações específicas, podemos combinar as modalidades presencial e online (telepsiquiatria), proporcionando flexibilidade no acompanhamento e adaptação às suas necessidades de deslocamento, garantindo a continuidade do tratamento, mesmo durante viagens.
E se eu me atrasar para a consulta?
Pedimos que se organize para chegar pontualmente ao seu horário. Atrasos superiores a 25 minutos inviabilizam o atendimento completo, sendo necessário reagendamento. Caso o atraso seja inferior a 15 minutos, o tempo restante será utilizado, respeitando o horário do próximo paciente.
E se o médico se atrasar?
Embora o Dr. Carlos Eduardo Rosa busque sempre a pontualidade, imprevistos podem ocorrer, como a complexidade de alguns casos ou atendimentos em hospitais. Caso o atraso ultrapasse o tempo de atendimento, será oferecido um reagendamento ou reembolso, conforme sua preferência.
Como funciona a confirmação das consultas?
Realizamos um processo de confirmação estruturado para garantir a organização e qualidade do atendimento:
Primeiro contato: Realizado no último dia útil da semana anterior à consulta
Confirmação final: Feita no último dia útil anterior à consulta, durante o horário comercial
Primeiro contato: Realizado no último dia útil da semana anterior à consulta
Confirmação final: Feita no último dia útil anterior à consulta, durante o horário comercial
E se eu precisar cancelar ou remarcar?
Entendemos que imprevistos podem ocorrer. Para garantir a qualidade do atendimento e o respeito ao tempo de todos, pedimos que:
Cancele com no mínimo 24 horas de antecedência
Considere que o horário agendado é uma pré-reserva exclusiva para o seu atendimento
Lembre-se de que existem outros pacientes com necessidades urgentes e emergenciais. O não cancelamento deixa o horário ocioso
Reagende o quanto antes para dar continuidade ao seu tratamento
Caso não haja cancelamento dentro do prazo, a consulta será considerada realizada e será cobrada
Cancele com no mínimo 24 horas de antecedência
Considere que o horário agendado é uma pré-reserva exclusiva para o seu atendimento
Lembre-se de que existem outros pacientes com necessidades urgentes e emergenciais. O não cancelamento deixa o horário ocioso
Reagende o quanto antes para dar continuidade ao seu tratamento
Caso não haja cancelamento dentro do prazo, a consulta será considerada realizada e será cobrada
Formas de pagamento
O pagamento pode ser realizado antes da consulta, por meio de:
Transferência bancária
Dinheiro
PIX
Valorizamos a transparência em nossa relação profissional, e nossos honorários refletem a seriedade e qualidade do atendimento, fundamentado em evidências clínicas, múltiplas especializações e atualizações constantes.
Transferência bancária
Dinheiro
PIX
Valorizamos a transparência em nossa relação profissional, e nossos honorários refletem a seriedade e qualidade do atendimento, fundamentado em evidências clínicas, múltiplas especializações e atualizações constantes.
Atendimentos por convênios
Os atendimentos do Dr. Carlos Eduardo Rosa são exclusivamente na prática privada, não atendemos convênios. No entanto, algumas operadoras de saúde oferecem reembolso mediante emissão de nota fiscal eletrônica e relatório médico. Recomendamos que consulte diretamente sua operadora de saúde.
Emissão de Receitas e Resultados de exames
A emissão de receitas médicas e outros documentos será realizada após avaliação durante a consulta. Recomendamos que converse diretamente com o médico sobre o planejamento terapêutico, espaçamento entre consultas e quantidade de medicamentos até o próximo atendimento.
A comunicação sobre resultados de exames será feita sempre através de consulta médica.
A comunicação sobre resultados de exames será feita sempre através de consulta médica.
Atendimentos em hospitais ou estabelecimentos de saúde
O Dr. Carlos Eduardo Rosa também realiza atendimentos em hospitais gerais e serviços de psiquiatria, mediante solicitação do paciente ou de seus familiares. Esses atendimentos envolvem custos adicionais e precisam de coordenação com outras equipes de saúde.
Atendimentos domiciliares
Quando necessário, atendemos em domicílio, sempre que solicitado pelo paciente ou familiares. Esse atendimento também envolve custos adicionais devido ao deslocamento e coordenação com outros profissionais.
Psicoterapia Médica
A psicoterapia médica é uma subespecialidade da psiquiatria clínica que exige uma avaliação inicial para garantir que não haja condições médicas que alterem o comportamento ou a saúde mental. Após essa avaliação, podemos indicar o tratamento psicoterápico adequado, seja com o próprio Dr. Carlos Eduardo Rosa ou com outro profissional qualificado.